
お客様がお店を見てワクワクするような、期待感のふくらむお店を創る。オシャレをしてデートに出かけるような、ちょっとドキドキするお店を創る。 街にあるたくさんのお店の中でも、ひときわ輝くお店を創る。これがアクトビューティの「シンボルショップ」という考え方です。 しかし、目立っていればお客様がたくさん来てくださるとは限りません。 お客様に支持されるサロンを創り上げるのはそんなに簡単なことではないからです。 どんなに人通りが多く目立つ場所に出店しても、お店というのはただの外箱です。 その外箱に「ブランド」というイメージや、「信頼」といった安心感を与えることができるのは、その中で働く「スタッフ一人ひとり」だと私たちは考えています。
ただの「外箱」を魅力溢れる「生きたお店」に変えてくれる、街の人の心に残るスタッフを育てる、 これが、「シンボルスタッフ」という私たちアクトビューティの想いです。 向かいの花屋の看板娘にも、クリーニング店のベテラン店長さんにも負けない。 居酒屋のお兄さんにも、カラオケ店のおねえさんにも負けない。 街の全サービス業の中で「カペリベラのあの子はいいね」と言っていただける。街の噂になるようなスタッフを育てる。 アクトビューティの使命は、素敵な笑顔と技術でみんなに愛される。街のシンボルを増やしていくことです。
COO 松田 茂
